Sachbearbeiter Kundencenter ITEM m6 und CEP (w/m/d) bei medi in Bayreuth

Als einer der weltweit führenden Hersteller im Gesundheitsmarkt punktet unser Kundenservice-Team mit seiner Begeisterung für erstklassigen Kundenservice.
Sie haben Spaß an der Fashion- und Sportwelt?
Werden Sie – zunächst in Elternzeitvertretung – Teil unseres Teams und finden Sie ausgezeichnete Lösungen für die Fragen und Wünsche unserer Kunden!

Ihre Aufgaben:

Sie pflegen den allgemeinen telefonischen Kundenkontakt und beraten unsere Kunden zu unseren spannenden Produkten im Mode- und Sportbereich.
Sie helfen unseren Kunden, die Fragen rund um ihre Bestellung bis hin zur Reklamationsbearbeitung schnell zu klären.
Sie erfassen und bearbeiten alle eingehenden Aufträge sowie Kundenanfragen und Rückfragen, um passgenaue Lösungen zu finden.
Sie kümmern sich darum, eingehende Retouren zu bewerten und zu bearbeiten.

Ihre Rahmenarbeitszeit:

Montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr

Ihre Stärken:

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und sehr gute Kenntnisse im 10-Finger-System mit.
Geschäftsbriefe formulieren und erstellen Sie sicher.
Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Sie verfügen über gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel).
Sie sind ein kommunikationsstarker, empathischer Gesprächspartner.
Sie bringen ein gutes Zahlenverständnis mit.

Unser Angebot:

Sie arbeiten bei einem der weltweit führenden Hersteller medizinischer Hilfsmittel im Gesundheitsmarkt.
Sie repräsentieren starke, innovative Produkte und Therapiekonzepte.
Sie erhalten eine umfassende, individuelle Einarbeitung in die medi Welt.
Freuen Sie sich auf ein offen und freundlich gestaltetes Open-Space-Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen und schlauer Raumakustik.
Sie erhalten Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Sie sind Teil eines hoch motivierten Teams mit großer Freude an der täglichen Herausforderung.
Wir schätzen Sie, Ihre Meinung und Ihre Arbeit. Deshalb fördern wir Sie in ausgewählten Fortbildungen und Seminaren, durch die Sie sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln können.
Sie erhalten Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
medi setzt sich für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ein: Wir unterstützen Sie mit Betreuungsplätzen in Krippen oder Kindergärten sowie bei der Ferienbetreuung.
Als medi Mitarbeiter bieten wir Ihnen attraktive Vergünstigungen sowohl im städtischen Einzelhandel, bei Sportvereinen und Fitness-Studios als auch auf Online-Portalen.
Außerdem stellen wir die Weichen für Ihre optimale Work-Life-Balance – mit Sport, gesundem Essen, flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit mobil zu arbeiten und mit tollen Kollegen.
Leckerer Kaffee und Wasser kostenlos? Aber klar!
Hier erhalten Sie alle Infos zum Arbeiten bei medi.

Das Unternehmen medi

Rund 3.000 medi Mitarbeiter weltweit entwickeln jeden Tag innovative Lösungen für mehr Lebensqualität – von Bayreuth in die Welt.
Die Vision: Anwendern und Patienten maximale Therapieerfolge im medizinischen Bereich und ein einzigartiges Körpergefühl im Sport- und Fashion-Segment zu ermöglichen.

Angespornt durch die Freude an der Herausforderung wollen wir mit unseren Produkten und Konzepten Maßstäbe setzen – wissenschaftlich fundiert und auf Hightech-Niveau.

medianer: Ambitionierter Macher mit Herz

Für medi arbeiten, heißt: kreative und innovative Ideen zum Leben erwecken, gemeinsam neue Wege gehen und über sich hinauswachsen. Alles mit dem Ziel, dass Menschen weltweit sich besser fühlen. Im Mittelpunkt: der besondere „medi Spirit“ eines Familienunternehmens mit globalem Mindset.

Sind auch Sie ein Macher mit Herz?