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IT Service Engineer - Client (m/w/d)

  • medi GmbH & Co. KG
  • Bayreuth
  • Präsenz / Mobil
  • Berufserfahrung
  • IT
  • Vollzeit
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IT Service Engineer - Client (m/w/d) bei medi in Bayreuth

Wir entwickeln die Zukunft – sind Sie dabei?

Sie sind ein:e Teamplayer:in, der/die sich für unsere medi IT Kunden begeistert, ihnen in IT technischen Fragen zur Seite steht und die medi IT erfolgreich in Service Fragen repräsentiert?
Für Sie ist es eine spannende Aufgabe von der Konzeption bis zur Umsetzung von IT Services zu realisieren und zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen?
In unserem Team „IT Customer Services“ koordinieren und optimieren Sie die internen IT Dienstleistungen und gestalten die digitale Zukunft bei medi mit – Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Aufgaben:

  • Sie stellen einen stabilen Betriebszustand der IT Client Infrastruktur sicher, indem Sie unsere existierenden IT Lösungen überwachen, warten und pflegen.
  • Sie beheben selbständig Störungen für IT Infrastruktur Systeme und sind verantwortlich für den IT-Kundenservice im 2nd-Level (Incidents & Service Request Abwicklung über Ticketsystem).
  • Sie erfassen und pflegen Änderungs-, Neu- und Ersatzinvestitionen für die betreuten Client-Systeme unter Berücksichtigung der Softwarelizenzen und Serviceverträge (IT Asset Handling).
  • Sie erstellen Anwenderhandbücher, Schulungsinhalte sowie Systemdokumentationen.

Ihre Stärken:

  • Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) und ggf. eine Weiterbildung mit.
  • Sie überzeugen uns mit fundierter Erfahrung im IT Kundenservice und IT Client Software Umfeld.
  • Sie sind neugierig und bilden sich gerne weiter.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie sind ein:e starke:r Teamplayer:in und wer Hilfe braucht, kann auf Sie zählen: Sie denken lösungsorientiert, prozessorientiert und immer einen Schritt voraus.

Unser Angebot:

  • Sie arbeiten für einen der weltweit führenden Hersteller medizinischer Hilfsmittel mit viel Raum für Ihre innovativen Ideen.
  • Sie erhalten eine umfassende, individuelle Einarbeitung in die medi Welt, in der abwechslungsreiche Projekte und verantwortungsvolle Aufgaben auf Sie warten.
  • Freuen Sie sich auf ein Modern Workplace-Konzept mit beispielsweise flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, nach Absprache auch zu Hause oder mobil zu arbeiten.
  • Wir schätzen Sie, Ihre Meinung und Ihre Arbeit: Deshalb fördern wir Sie in ausgewählten Fortbildungen und Seminaren.
  • Sie arbeiten in einem hoch motivierten Team mit großer Freude an der täglichen Herausforderung.
  • Erleben Sie den einzigartigen medi Spirit, der auf konstruktive Lösungen, Vertrauen, Eigenverantwortung und Begeisterung setzt.
  • Als medi Mitarbeiter:in bieten wir Ihnen attraktive Vergünstigungen sowohl im städtischen Einzelhandel, bei Sportvereinen und Fitness-Studios als auch auf Online-Portalen.
  • Leben und arbeiten Sie in der Genussregion Oberfranken mit hohem Freizeitwert und kurzen Wegen.
  • Leckerer Kaffee und gesundes Wasser kostenlos? Na klar!

Das Unternehmen medi

Weltweit entwickeln rund 3.000 medi Mitarbeiter:innen innovative Lösungen für mehr Lebensqualität – von Bayreuth in die Welt. Das Ziel: Anwender:innen und Patient:innen maximale Therapieerfolge im medizinischen Bereich (medi Medical) und ein einzigartiges Körpergefühl im Sport- und Fashion-Segment (CEP und ITEM m6) zu ermöglichen.
Angespornt durch die Freude an der Herausforderung wollen wir mit unseren Produkten und Konzepten Maßstäbe setzen – wissenschaftlich fundiert und auf Hightech-Niveau.

medianer:in: Ambitionierte Macher:innen mit Herz

Für medi arbeiten, heißt: kreative und innovative Ideen zum Leben erwecken, gemeinsam neue Wege gehen und über sich hinauswachsen. Alles mit dem Ziel, dass Menschen weltweit sich besser fühlen.
Im Mittelpunkt: der besondere „medi Spirit“ eines Familienunternehmens mit globalem Mindset.
Sind auch Sie ein:e Macher:in mit Herz?

Werden Sie Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sie haben Fragen zur Stelle?
Ich helfe Ihnen sehr gerne weiter: