Leider hat es einen Cyberangriff auf medi gegeben.
Derzeit setzen wir alles daran, die Arbeit so schnell wie möglich wieder sicher aufnehmen zu können. Bis es so weit ist, bitten wir Sie um Ihr Verständnis, dass wir derzeit nur sehr eingeschränkt erreichbar sind.
Unsere Online-Angebote (z.B. medi e-shop, die Webseiten) sind vorübergehend nicht verfügbar.
Wir danken Ihnen für die Unterstützung und Ihre Geduld in dieser schwierigen Zeit und arbeiten fieberhaft an einer Lösung, um bald wieder für Sie da zu sein. Bitte sehen Sie von Rückfragen hierzu ab, auch aus ermittlungstechnischen Gründen können wir keine näheren Angaben machen. Sobald wir die Situation gelöst haben, werden wir Sie erneut informieren.
Herzlichen Dank, Ihr medi Team
Update – 11.08.2022
Nach dem heimtückischen und folgenreichen Cyberangriff auf unser Unternehmen am vergangenen Wochenende, arbeitet unsere IT weiterhin rund um die Uhr unter Hochdruck, um unsere Systeme wieder schrittweise kontrolliert hochzufahren.
Leider sind wir nach wie vor nicht per Telefon für Kundenanfragen erreichbar – hier bitten wir Sie weiterhin um Geduld. Natürlich stehen die Versorgungssicherheit und die Gesundheit jederzeit im Vordergrund: Für Patient:innen, die dringend auf medizinische Hilfsmittel angewiesen sind, bitten wir deshalb bei Bedarf, vorübergehend alternative Lösungen zu wählen.
Sobald es Neuigkeiten gibt, informieren wir Sie unverzüglich proaktiv. Bis dahin bitten wir Sie – auch aus ermittlungstechnischen Gründen – weiterhin von Rückfragen hierzu abzusehen.
Wir möchten diese Gelegenheit nutzen und uns für das Verständnis, die Solidarität und die Unterstützung unserer Mitarbeitenden und Geschäftspartner:innen in dieser schwierigen Lage bedanken. Der enorme Schulterschluss aller medianer ist deutlich spürbar. Wir sind mit vollem Einsatz dabei, damit bald der gewohnte Geschäftsbetrieb wieder aufgenommen werden kann. Wir können es nicht erwarten, wieder für Sie da zu sein – DANKE für Ihren Support!
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